Messenger
Reklamace
  1. Postup reklamování zboží:

  • Kontaktujte nás na telefonním čísle : 607 117 900 - poradíme vám.
  • Zboží zašlete na níže uvedenou adresu. Neposílejte prosím na dobírku, zboží nebude přijato.
  • Ve vlastním zájmu si při zabalení a způsobu dopravy počínejte tak, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě. 

 

  1. Na jakou adresu mám zboží poslat?

LCPRINT.CZ / Weblite.cz

Beckovského 2045

Havlíčův Brod - 58002

  1. Jak bude reklamace probíhat?

V případě, že reklamace je oprávněná:

  • Bude provedena výměnná zboží. Cartridge nelze opravit a proto měníme za nový kus.
  • I když je lhůta na vyřízení reklamace 30 dnů, my vše zvládáme do cca. 10 dnů . :-)
  • U nás se nemůsíte bát papírování, vždyť i toto se může stát a proto to děláme takto jednoduše.

V případě, že reklamace je neoprávněná:

  • Bude zboží vráceno zpět zákazníkovi..

Reklamaci nelze uplatnit v následujících případech:

  • Zboží bylo poškozeno živelnou pohromou.
  • Zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním.
  • Zboží poškozené zapojením do sítě neodpovídající příslušné ČSN
  • Mechanickým poškozením, neodbornou instalací, špatným zacházením a obsluhou.
  • Životnost cartridge : cartridge jsou spotřební zboží s omezenou životností. Záruka se nevztahuje na opotřebení cartridge způsobené jejím obvyklým užíváním nebo spotřebováním inkoustu.
  1. Jak dlouho u vás trvá  reklamace?

I když je lhůta na vyřízení reklamace 30 dnů, snažíme se vyřešit vše do 10 dnů. U spotřebního zboží (cartridge) ve většině případů vyměníme za nový kus tím pádem lhůta vyřízení je mnohem rychlejší.

  1. Jaká je záruka na kazety?

Záruka na cartridge : Na cartridge  se vztahuje záruční doba v trvání 24 měsíců, stejně jako na jakékoli jiné spotřební zboží. Záruční dobu nelze zaměňovat za životnost výrobku.

  1. Jaká je záruka, pokud objednám na firmu/ičo?

Kupující, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, u nás má stejné podmínky jako kupující na fyzickou osobu.

 

Informace pro zákazníky
 

 
Nejčtenější na blogu

 

 
Kontakty
Zákaznická podpora weblite.cz + lcprint.cz
Zákaznická podpora weblite.cz + lcprint.cz
(Po-Pá, 8-16 hod.)
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz